La procedura d'acquisto è semplice e veloce, comoda e immediata.

Utilizzare il carrello acquisti

Scegli i prodotti che ti interessano tra gli articoli proposti all'interno del nostro catalogo. Ogni singola scheda informativa riporta tutte le informazioni specifiche sul prodotto: descrizione, prezzo disponibilità, etc.

Procedere all'acquisto è semplice. Definisci la quantità e inserisci il prodotto selezionato nel carrello cliccando sul bottone "aggiungi". Verrà visualizzato il contenuto del tuo carrello con la quantità, la descrizione e il prezzo dell'articolo che hai scelto di acquistare. Nel caso in cui tu voglia eliminare uno o più prodotti inseriti nel carrello clicca sul bottone "Cancella" posto accanto all'articolo da depennare.

L'uso dei bottoni posti in fondo alla pagina carrello semplificherà la tua sessione di acquisti.

Nel caso in cui tu voglia fare un regalo a qualcuno o voglia spedire i prodotti ad un diverso indirizzo ti offriamo anche la possibilità di cambiare i dati del destinatario. In questo caso dovrai selezionare "Specifica destinazione diversa" per visualizzare i campi da riempire.

Preparazione ed evasione degli ordini

Gli ordini verranno elaborati ed evasi entro le ore 11.00 del giorno successivo, eccezion fatta per gli ordini effettuati dal venerdi alla domenica, che verranno evasi, invece, entro e non oltre le ore 11.00 del martedì.

Gestione reclami: ODR - risoluzione online delle controversie

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013/EU, il consumatore residente in Europa può avvalersi di una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento, istituito e fornito dalla Commissione Europea, può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT). Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato all’indirizzo email pubblicato nel presente sito web.

Diritto di recesso

La nostra azienda rispetta i termini del diritto di recesso secondo le direttive di legge per gli acquisti effettuati on line, ai sensi dell'articolo 52 del Dlgs. n. 21 del 21 Febbraio del 2014.
Se ti è consentito avvalerti del diritto di recesso, entro il numero di giorni che eventualmente verrà indicato su ciascuna delle schede prodotto, potrai rispedirci la merce dando le tue motivazioni mediante l'apposito modulo raggiungibile dalla mail di conferma dell’ordine.

Il rimborso potrebbe riguardare solo il prezzo di acquisto della merce, intendendo come tale l’importo netto corrisposto per il bene escluse le eventuali spese aggiuntive quali: imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno che saranno a carico del cliente
Ad ogni modo, dopo aver inoltrato il modulo di comunicazione del recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardarlo da qualsiasi danneggiamento o alterazione.

Il recesso non è consentito nel caso di prodotti personalizzabili (per es, bavetti neonato/a,...)